Blogs

Klager centraal: hoe omgaan met onvrede en klachten?

Jessica Tokaya coördinator Expertpanel blogt regelmatig over de thema's binnen het Expertpanel. Dit keer gaat het over; staat de klacht of de klager centraal? Het expertpanel Tijdens de laatste bijeenkomst van het expertpanel hebben we  een verdieping gemaakt op het thema van de vorige bijeenkomst;…

Staat de klacht of klager centraal?

Jessica Tokaya coördinator Expertpanel blogt regelmatig over de thema's binnen het Expertpanel. Dit keer gaat het over; staat de klacht of de klager centraal? Het expertpanel Het thema van het expertpanel is vanavond ‘klachten’. Een actueel onderwerp; het AJK (Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg­)…

Ouders denken mee over thema schuldhulpverlening en jeugdhulp

Ik verwelkom vanavond weer het expertpanel. Er heerst een goede sfeer en er wordt weer gezellig gelachen. Behalve de gezelligheid hebben de ouders ook daadwerkelijk iets in te brengen. We komen ongeveer om de 6 weken bij elkaar en iedere keer waardeer ik het toch dat de ouders in grote getale komen en…

Wederzijds begrip

De zevende bijeenkomst van het expertpanel in de tweede week van oktober is een heel speciale, omdat er deze keer genodigden van buitenaf meedenken. Dit keer staat het thema in het teken van concreet samenwerken en elkaar ontmoeten, vanuit verschillende invalshoeken. Behalve de ouders zijn ook professionals…