Marketing & Communicatie adviseur bij Horizon en coördinator van het expertpanel.

Blogs van deze auteur

De hoogtepunten van het expertpanel in 2016/2017

Jessica Tokaya, marketing & communicatie adviseur en coördinator Expertpanel, blogt regelmatig over de thema’s binnen het Expertpanel. Dit keer blikt ze terug op de hoogtepunten van 2016-2017. Terugblik Expertpanel 2017 Tijdens de laatste Expertpanelbijeenkomst van 2017 stond ik samen met…

Klager centraal: hoe omgaan met onvrede en klachten?

Jessica Tokaya coördinator Expertpanel blogt regelmatig over de thema's binnen het Expertpanel. Dit keer gaat het over; staat de klacht of de klager centraal? Het expertpanel Tijdens de laatste bijeenkomst van het expertpanel hebben we  een verdieping gemaakt op het thema van de vorige bijeenkomst;…

Staat de klacht of klager centraal?

Jessica Tokaya coördinator Expertpanel blogt regelmatig over de thema's binnen het Expertpanel. Dit keer gaat het over; staat de klacht of de klager centraal? Het expertpanel Het thema van het expertpanel is vanavond ‘klachten’. Een actueel onderwerp; het AJK (Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg­)…

Ouders denken mee over thema schuldhulpverlening en jeugdhulp

Ik verwelkom vanavond weer het expertpanel. Er heerst een goede sfeer en er wordt weer gezellig gelachen. Behalve de gezelligheid hebben de ouders ook daadwerkelijk iets in te brengen. We komen ongeveer om de 6 weken bij elkaar en iedere keer waardeer ik het toch dat de ouders in grote getale komen en…

Tastbaar resultaat expertpanel

Ik kijk met veel plezier terug op de laatste expertpanelbijeenkomst van 2016. Wat begon met de intentie om vier keer per jaar samen met ouders in gesprek te gaan over diverse thema’s rondom jeugdzorg en speciaal onderwijs is uitgemond in reguliere bijeenkomsten een keer per zes weken. Voor 2017 doen…

Wederzijds begrip

De zevende bijeenkomst van het expertpanel in de tweede week van oktober is een heel speciale, omdat er deze keer genodigden van buitenaf meedenken. Dit keer staat het thema in het teken van concreet samenwerken en elkaar ontmoeten, vanuit verschillende invalshoeken. Behalve de ouders zijn ook professionals…