iHUB 

iHUB is de alliantie van Horizon, Altra, De Opvoedpoli en De Nieuwe Kans. Vanuit iHUB worden de primaire processen efficiënt en effectief ondersteund, zodat hulpverleners en docenten zich volledig kunnen richten op het geven van jeugdhulp, speciaal onderwijs en begeleiding aan kinderen, jongeren en hun gezinnen. iHUB, Altra, Horizon, De Opvoedpoli en De Nieuwe Kans delen de visie dat ieder kind, iedere jongere en iedere ouder een plek in de samenleving verdiend met perspectief op een goede toekomst.

 

De iHUB alliantie werkt aan innovatieve onderwijskundige, pedagogische en didactische methodieken voor de doelgroep. Onderdeel van iHUB is het Ontwikkelplein voor sociale vraagstukken van jongeren en ouders.

 

ICT

Ben jij die bevlogen en energieke Werkplekbeheerder die in staat is om onze gebruikers op locatie te ondersteunen met allerlei voorkomende ICT-problemen? Interesse? Lees snel verder!

 

De afdeling ICT (Servicedesk, Werkplekbeheer en Systeembeheer) gaat uitbreiden!

Onze afdeling  is verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de IT infrastructuur en de bedrijfsapplicaties (ECD, roostering, finance, HR). We bewaken de continuïteit en zorgen voor adviezen ter verbetering van de algehele werkomgeving. Waar problemen zich voordoen wordt snel geschakeld  teneinde de continuïteit van de werkzaamheden in de gehele organisatie te waarborgen. ICT is in ontwikkeling en wil zich de komende periode verder professionaliseren.

 

We groeien, zodoende verwelkomen wij graag meerdere nieuwe collega’s voor de functie van:

 

Werkplekbeheerder ICT

32- 36 uur per week

locatie Amsterdam en omgeving

 Als Werkplekbeheerder ICT bij Horizon ben je verantwoordelijk voor:
  • Het helpen van onze gebruikers bij ICT knelpunten en het fungeren als eerste aanspreekpunt op locaties (circa 60 locaties in de Randstad);
  • Luisteren, doorvragen waar nodig en advies geven om gebruikers efficiënter te kunnen laten werken met de ICT middelen;
  • Telefonische ondersteuning bieden en oplossen van problemen met remote beheer. Waar nodig leg je de meer complexe vragen voor aan functioneel applicatie- of systeembeheer;
  • Gebruikers adviseren over de toepassing van de systemen en registraties bijhouden met betrekking tot verzoeken, vragen, problemen en oplossingen. Bewaken van de voortgang van de geregistreerde incidenten en de tijdige afhandeling hiervan;
  • Het waar nodig voorstellen van verbeteringen;
  • Het up-to-date houden van de CMDB;
  • Het installeren van hardware (incl. randapparatuur), zoals: laptops imagen / opnieuw installeren;
  • Het opstellen van handleidingen en documentatie;
  • Het werkend houden van printers, indien nodig schakel je met leveranciers;
  • Het patchen / onderhouden van de patchkasten;
  • Het ondersteunen en deelnemen aan IT projecten; zoals migraties en verhuizingen.

 

Wie ben jij?
  • Je hebt MBO niveau 4 werk- en denk niveau in de richting van IT;
  • Je hebt ervaring met Windows 10, Citrix Director en Microsoft Office 365;
  • Je hebt kennis van (wifi)netwerken, ITIL en het werken met Topdesk;
  • Je kent de basisvaardigheden van Active Directory zoals een gebruiker aanmaken, wachtwoord wijzigen etc.;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent een doorzetter en sta stevig in je schoenen;
  • Je functioneert goed in zowel teamverband als zelfstandig;
  • Je werkt zeer accuraat;
  • Je wilt werken met enthousiaste collega’s;
  • Je bent in het bezit van je rijbewijs B.

 

Wat mag je van ons verwachten?

We bieden je een uitdagende functie bij een dynamische organisatie. Je krijgt in eerste instantie een contract voor 11 maanden met uitzicht op een vast dienstverband. Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Jeugdzorg, waarbij de functie Werkplekbeheerder ICT is gewaardeerd in schaal 6 (max. € 2.920,07 o.b.v. een fulltime werkweek). Daarnaast hebben we aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals een eindejaarsuitkering) en kun je je volop blijven ontwikkelen door middel van diverse trainingen. De werkzaamheden vinden plaats in Amsterdam.

 

Heb je nog vragen?

Voor meer informatie kan je contact opnemen met Mark van Rijn, Teamleider ICT, via telefoonnummer 06-22153218.

 

Solliciteer!

Je sollicitatiebrief en CV ontvangen we graag uiterlijk 21 december 2018 via de knop “Direct Solliciteren” op onze website www.horizon.eu/werken-bij/vacatures/.

 

Een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) screening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

 

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Interne kandidaten hebben voorrang bij gelijke geschiktheid in deze procedure.